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livraison et retours

politique de livraison

  1. Délais de Livraison : Les commandes seront expédiées dans un délai de 2 jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande.

  2. Modes de Livraison : Nous proposons plusieurs options de livraison, y compris la livraison standard et express. Les détails concernant les frais de livraison et les délais seront précisés au moment de la commande.

  3. Suivi des Commandes : Une fois la commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour suivre votre colis jusqu'à sa livraison.

  4. Livraison Internationale : Nous livrons uniquement en Algérie pour le moment. Pour les commandes internationales, veuillez nous contacter pour obtenir des informations sur les options de livraison disponibles.

Politique de Retour et d'Échange :

  • Retours : Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous le retourner le jours meme de la réception de votre commande.

  • Conditions de Retour : Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, avec les étiquettes attachées et dans leur emballage d'origine. Les articles portés, endommagés ou modifiés ne seront pas acceptés pour le retour.

  • Processus de Retour : Veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir une autorisation de retour. Une fois autorisé, nous vous fournirons les instructions pour renvoyer votre article.

  • Échanges : Si vous souhaitez échanger un article, veuillez nous contacter pour vérifier la disponibilité du produit de remplacement. Les échanges ne seront traités qu'une fois que nous aurons reçu et inspecté l'article retourné.

  • Remboursements : nous ne faisons pas de remboursements.

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